Proiectul Telecenter care a avut ca scop stimularea cresterii economice si a incluziunii sociale, a fost unul dintre cei mai importanti piloni a programului URBAN I Antwerp, care a prevazut un total de cheltuieli in valoare de 17,6 milioane de euro, din care contributia UE a fost de 3,5 milioane de euro.
Telecenter: cresterea economica si incluziunea sociala
Infiintarea unui centru de apel in 1998 a fost unul din principalele proiecte de la programul Antwerp URBANE I. A avut scopul de a deveni o intreprindere profitabila, sa creeze locuri de munca si sa promoveze regenerarea zonei. UE a contribuit cu suma de 325.000 euro la proiect, guvernul flamand cu 335.000 euro, orasul Antwerp cu 1.116.000 Euro si sectorul privat cu 497.000 Euro, creandu-se un total de investitii de 2.273.000 euro.
Telecenter a devenit un imens succes, avand o crestere de 32%, in medie, in ultimii trei ani. In 2001, a angajat peste 160 de oameni care acopera peste 10 de nationalitati si 14 de limbi. A avut o contributie importanta la incluziunea sociala, doua treimi din angajati fiind femei, doua treimi avand un grad redus de educatie formala si de o treime apartinand minoritatilor etnice.
Cresterea acestei afaceri a convins mai multe afaceri ce ofera servicii de suport, cum ar fi un restaurant si un mic supermarket, de a crea filiale in imediata vecinatate a Telecenter, contribuind semnificativ la regenerarea economica din acest cartier.
Cost total: 17.600.000 euro
Contributie UE 3.500.000 euro
Contact
City of Antwerp
Soma vzw
EU-programme coordinator
Hugo , Mr. Hermans
Grote Markt 27
B – 2000 , Antwerpen
Belgique-Belgie
Tel.: +32 3 270 03 40
Fax: +32 3 270 03 59
E-Mail: [email protected]
