| Finantare.ro Profesional |
• Cum pot deveni membru al Finantare.ro Profesional? |
R: Pentru a deveni membru al Finantare.ro Profesional, tot ceea ce trebuie sa faceti este sa completati Formularul de abonare si sa achitati contravaloarea abonamentului ales. |
• Ce ofera serviciul "Cereri pentru servicii de consultanta"? |
R: Cererile de consultanta primite de Echipa Finantare.ro sunt accesibile doar consultantilor abonati la serviciile Finantare.ro Profesional.
Acestia decid, in mod independent, procedura cu lucru privind acordarea consultantei in baza unui contract si costurile aferente.
Puteti avea acces la clienti pentru servicii de consultanta dintr-un singur judet sau din mai multe servicii, in functie de tipul abonamentului pentru care ati optat. |
• Ce ofera serviciul "Buletin informativ personalizat"? |
R: Membrii Finantare.ro Profesional au posibilitatea de a selecta continutul buletinelor informative, indicand categoriile de informatii in legatura cu care doresc sa fie permanent tinuti la curent.
Cele mai recente programe de finantare si stiri specializate vor fi trimise catre Dumneavoastra chiar in momentul publicarii pe Finantare.ro. |
• Ce ofera serviciul "Programe de finantare speciale"? |
R: Membrii Finantare.ro Profesional au acces la programe de finantare prezentate in premiera sau programe importante dar foarte putin promovate in Romania.
Pentru fiecare program oferim o prezentare detaliata a informatiilor-cheie necesare pentru adoptarea deciziei de a continua procedura de solicitare a finantarii, precum si un set de instrumente foarte utile. |
• Cum pot adauga o optiune suplimentara la abonamentul meu (judet nou/ cont suplimentar de utilizator)? |
R: Pentru a adauga noi optiuni la abonamentul incheiat va invitam sa ne contactati.
Accesul la serviciile adaugate suplimentar de abonat, dupa efectuarea platii, este valabil pana la finalul perioadei corespunzatoare abonamentului initial.
Pretul platit pentru serviciile adaugate suplimentar este redus proportional cu perioada care a trecut de la abonarea initiala. |
• Cum pot modifica abonamentul pe care l-am incheiat? |
R: Pentru a vedea informatiile principale privind abonamentul Dvs., utilizati optiunea "Informatii despre abonament" din caseta de administrare a contului abonatului (in partea de sus a coloanei din stanga paginii, apare dupa intrarea in contul Dvs.).
Daca doriti sa modificati unele dintre informatiile de abonare, va invitam sa ne contactati.
Va rugam sa aveti in vedere faptul ca modificarea informatiilor de abonament nu poate avea drept efect o reducere a costului abonamentului.
In cazul in care au fost solicitate noi servicii platite odata cu modificarea datelor de abonament, aceste noi servicii vor deveni accesibile in maxim 2 zile lucratoare din momentul in care se confirma faptul ca plata pentru diferenta de valoare a abonamentului a ajuns in contul Kapital S.R.L.
Noile servicii solicitate vor avea ca durata de valabilitate perioada ramasa din abonamentul deja activat.
Functie de modificarile informatiilor de abonament solicitate, va fi incheiat un act aditional la contractul deja existent intre Dvs. si Kapital S.R.L. |
• Vreau sa schimb parola de utilizator. Cum procedez? |
R: Daca doriti sa schimbati parola pentru unul din conturile Dvs. de utilizator, intrati in sectiunea Finantare.ro Profesional folosind numele de utilizator si parola actuale, apoi utilizati optiunea "Schimba parola" din caseta de administrare a contului abonatului (in partea de sus a coloanei din stanga paginii, apare dupa intrarea in contul Dvs.).
Noua parola aleasa de Dvs. va deveni activa imediat.
Daca doriti alte informatii privind aceasta procedura sau asistenta in aceasta problema, va invitam sa ne contactati. |
• Cum procedez in cazul in care am uitat actuala parola? |
R: In cazul in care nu puteti folosi actuala parola Dvs. de utilizator al Finantare.ro Profesional, va invitam sa utilizati optiunea " Ai uitat parola?" (in partea de sus a coloanei din stanga paginii).
Dupa completarea formularului de schimbare a parolei, veti primi prin e-mail o parola temporara.
Intrati in sectiunea Finantare.ro Profesional folosind numele de utilizator si aceasta noua parola temporara, apoi utilizati optiunea "Schimba parola" din caseta de administrare a contului abonatului (in partea de sus a coloanei din stanga paginii, apare dupa intrarea in contul Dvs.).
Daca doriti alte informatii privind aceasta procedura sau asistenta in aceasta problema, va invitam sa ne " contactati. |
• Desi am fost informat prin e-mail despre primirea drepturilor complete de acces in calitate de membru al Finantare.ro Profesional, atunci cand folosesc Numele de utilizator si Parola cu care m-am inregistrat primesc un mesaj de eroare si nu obtin acces la servicii. Ce se intampla? |
R: Verificati ca Numele de utilizator si Parola pe care incercati sa le folositi pe site sa fie exact cele cu care v-ati inregistrat.
Daca problemele care fac imposibila utilizarea corespunzatoare a contului Dvs. persista, va invitam sa ne contactati imediat.
Va rugam sa ne comunicati, cu aceasta ocazie, si eventualele mesaje de eroare pe care le vedeti afisate pe site atunci cand incercati sa utilizati Numele de utilizator si Parola. |
