Managementul conflictelor

Ce este conflictul?, Etapele conflictului, Harta conflictelor, Identificarea stilului personal de abordare a conflictului, Obstacole in rezolvarea unui conflict, Abordarea castig-castig, Managementul emotiilor, Medierea…si multe altele, in cadrul training-ului open "Managementul Conflictelor", organizat de Skill Team – Human Resources Company.

Veti descoperi, printre altele, alaturi de trainer-ul Florian Koleci:

– Aparitia sursei  generatoare de conflict si  conturarea conflictului latent;
– Etapa conflictului perceput – "ceva nu este in regula";
– Exteriorizarea clara a unor semne caracteristice starii de conflict;
– Manifestarea unor actiuni deschise menite sa solutioneze conflictul ;
– Aparitia consecintelor conflictului si ale actiunilor intreprinse;
– Identificarea stilului personal de abordare a conflictului;
– Cunoasterea celor 5 stiluri de abordare a conflictului.

Durata: 2 zile.
Locatia si data: Bucuresti, 16 – 17 iulie 2008.
Taxa de participare: 370 Euro + TVA.

Contact:
Cristina Postolache,
Sales Manager Skill Team – Human Resources Company
Adresa: Str. Constantin Sandu Aldea Nr 95, Bucuresti, sector 1, cod 012062, Romania
Telefon: 0746 25 25 20; 021 318 55 58; 031 405 57 90; 021 314 25 60
E-mail : [email protected]
Web-site: www.skillteam.ro

Sursa: Formare.info, 23 iunie 2008

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *