Introducerea si mentinerea in functiune a sistemelor de management, inclusiv EMAS

Obiectivul specific al acestei operatiuni este acela de a imbunatati furnizarea de servicii publice.

Serviciile publice trebuie sa fie furnizate conform unui set de principii generale (de exemplu, egalitate, impartialitate, continuitate, regularitate, transparenta, libertatea alegerii, amabilitate, promptitudine, consultare si „value for money”). Furnizarea serviciilor trebuie sa se bazeze pe standarde si obiective masurabile in raport cu performanta reala. Politica imbunatatirii serviciilor pentru cetateni se aplica tuturor agentiilor guvernamentale de la nivel central si local.

Pot depune proiecte in cadrul acestei cereri de proiecte urmatoarele institutii:
– MAI;
– Ministere;
– Agentii;
– Autoritatile administratiei publice locale;
– Structurile asociative ale autoritatilor administratiei publice locale;
– Asociatiile de dezvoltare intercomunitara.

Universitatile si ONG-urile au obligatia de a veni in parteneriat cu cel putin o autoritate a administratiei publice.

Activitatile eligibile sunt:
– Consultanta, studii si instruire pentru introducerea, dezvoltarea, certificarea, implementarea si/sau mentinerea in functiune a sistemelor de management;
– Consultanta, studii si instruire pentru dezvoltarea, implementarea, integrarea si/sau folosirea mecanismelor electronice;
– Studii, consultanta si instruire pentru dezvoltarea, implementarea si/sau integrarea initiativelor de reducere a duratei de livrare a serviciilor publice;
– Consultanta, studii si instruire in domeniul evaluarii performantelor serviciilor publice;
– Schimbul de bune practici si aplicarea pe scara larga a acestora, vizite de studiu, organizarea de seminarii, conferinte si stagii practica in imbunatatirea calitatii si eficientei furnizarii serviciilor;
– Revizuirea, dezvoltarea, optimizarea structurilor care gestioneaza serviciile publice.

Cererea de proiecte este cu depunere continua (fara termen limita de depunere). In momentul in care suma alocata prezentei cereri de proiecte este contractata sau daca Autoritatea de Management decide astfel, cererea de proiecte va fi inchisa, iar depunerea proiectelor nu va mai fi posibila. Autoritatea de Management va anunta public acest lucru.