Pentru a afla ce este un proces, cum se identifica granitele unui proces, cum se documenteaza un proces, cum se aplica metode pentru macro si micro managementul proceselor si multe alte subiecte din domeniul managementului de proces, va invitam sa participati la noul curs open RGC:
Managementul proceselor – 4-5 si 11-12 decembrie 2010
Participantii la cursul open “Managementul proceselor” vor invata despre:
– abordarea RGC de management processRGC – metode si organizare pentru macro si micro management durabil de proces si
– structuri organizationale, strategii si cultura companiei orientate pe procese.
Continutul cursului:
- Definitia procesului, tipuri de procese
- Managementul proceselor, standarde
- Metode pentru macro managementul proceselor: identificarea proceselor, lanturi de procese, harta proceselor, retele de procese
- Metode pentru micro managementul proceselor: definirea granitelor proceselor, structurarea proceselor, planificarea calendaristica a proceselor, indicatori cheie de performanta
- Optimizarea proceselor
- Structurile companiei orientate pe procese
Cursul este acreditat CNFPA, iar la finalizare participantii vor primi certificatul “Manager imbunatatire procese” de la Ministerul Educatiei si Ministerul Muncii.
Taxa de particpare la curs este de 560 Euro si include materialele de curs si cartea “Processes & Projects”, de Roland Gareis si Michael Stummer, precum si pranzul si pauzele de cafea.
Pentru informatii suplimentare si inscrieri, va rugam sa o contactati pe Beatrice Unciuleanu, email: [email protected], telefon 021.300.30.20.
Inscrie-te acum la noul curs RGC Managementul proceselor!
Happy Projects!®
Beatrice Unciuleanu
ROLAND GAREIS CONSULTING srl
Bd. Libertatii, nr. 20, Ap. 26, Bucuresti
[email protected] +40 21 300 30 20
www.happyprojects.ro +40 21 300 30 20