Microcreditul se defineste ca un imprumut acordat de IFN-uri specializate, de maximum 25.000 euro, oferit intreprinderilor cu cel mult 9 angajati si celor care deruleaza activitati independente (PFA), dar intampina dificultati in accesarea unui credit bancar standard.
Codul impune ca finantatorii sa realizeze mecanisme de gestionare a plangerilor venite din partea clientilor si trebuie sa desemneze cel putin un angajat responsabil cu aceasta sarcina. Apoi, numarul plangerilor si procentul acestora in numarul total de clienti trebuie facut public.
In acest cod mai este prevazut ca cei care ofera microcredite trebuie sa ofere solicitantilor detalii despre costurile creditului si sa prezinte dobanda anuala efectiva.
Mai multe detalii: Conso.ro